화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - broom : 비, 빗자루: 비로 쓸다오늘의 영단어 - extended family : 모든친척, 먼친척오늘의 영단어 - insincere : 불성실한He who is guilty believes that all men speak of him. 능숙하게 할수 있는 무언가를 일년에 하나정도 계발하라.남자는 물고기와 똑같다. 큰 물고기는 많은 군중을 이끌고 다니기 마련이다. 당신이 성공하기 위해선 모든 경쟁자들을 상대해서 자신의 존재를 가능한 최고의 자리에 부각시켜야 한다. -스티브 나카모토 아닌밤중에 차시루떡 , 요행 이나 횡재를 이르는 말. 자기 자신을 발견하라. 자기 자신을 누구보다도 잘 알고 있으면서 실제로는 잘 파악하지 못하고 있다. 자신을 잘 파악한 사람이 진정한 자신을 발견한 사람이다. -알랭 오늘의 영단어 - at stake : 걸려 있는, --을 두고 다투는